Q: 我朋友在26号对我号上一个角色进行了转服,当时我不知道,我在27号上线的时候发现70的那个角色没有了,于是就上官网进行角色恢复。可是今天才发现那个角色不是被删了而是转服了。现在应该怎么办?那个角色最后会到哪?
A: 你可以在官网转服主页上登陆,在转服页面是可以看见转服目标帐户的。
如果你不想把那个被转走的号转回来的话,就用你现在的账号,登陆九城帐户中心,在在线客服里提交更改其他账号绑定邮箱,提供你自己的身份证扫描件 (转服目标帐户要想把账号转进去,那么他注册的账号肯定是和你这个账号的身份证是一致的,并且新申请账号90天内不能重置身份证的)。提供身份证后快的话 3个小时就可以给你修改你填写的邮箱,现在过年估计比较慢,大概需要12个小时左右。等邮箱更改回来后,你就可以用邮箱找回密码了。密码找回其他的不想啰 嗦的话就都可以用点卡解决问题了。
如果你的朋友有你的身份证扫描件的话,推荐申请账号保护(可以提供一年期限的拒绝提供了身份证扫描件进行更改邮箱、手机等等的服务,只可以用 申请保护的时候通过电话跟客服人员确认更改的那个邮箱和电话进行账号操作,并且可以进行身份证重置,当然新账号要先过了那90天,需要提供身份证复印件和 户籍所在地的派出所开具的户籍证明)。当两个人都有身份证扫描件的时候,九城是靠户籍证明来确认账号的原主人的。申请账号保护要慎重,一个账号一生中只可 以申请一次账号保护。
如果你想把账号转回原账号,那就要看你朋友是免费转服还是付费转服,如果是免费转服那么你可以马上进行付费转服转回来。如果是付费转服,那么你就需要等三个月才能再次进行付费转服了。
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